皆様の暮らしを幸せにする人気商品を取り揃え!
営業日の16時までのご注文・お支払いなら当日発送
化粧品 ヘアケア 健康食品 除菌 洗剤 日用品
おすすめ化粧品 健康食品エリナ化粧品ナリス化粧品ココナッツミキプルーン
 

交換・返品について

【返品期限・条件】

本サイトにてご注文後、弊社から発送が完了した場合のご注文のキャンセル
および、商品の配送中、配送完了後に関わらず一切のご返品・商品の変更は
承っておりません。
(お客様ご都合による事項となりますので、予めご了承頂けますようお願い申し上げます)

ただし、以下に定める内容の場合はこの限りではございません。

1.初期不良
 ※但し、商品代金(手数料や配送料などは除きます)が、
  白ロム携帯の5,000円(税込)未満の製品や、
  プリセットデータ有無によるものは対象外となります。

2.誤商品の配送・納品
 ※イメージと違うなどのお客様都合によるものは対象外となります。

前項の場合は、以下に定める対応となります。

1.同品との交換
 ※在庫が無い場合は返金対応となります。

交換、返金対応可能の期限は【商品到着後7日以内】でございます。
(7日目が当店定休日の場合は、翌営業日までとなります)


交換、および返品手順につきましては、
次に記載の内容をご確認ください。

【返品・交換に必要な条件】
商品お届け後7日以内であること。
弊社発行の納品書があること。 (お買い上げ明細書)
購入時セット品が一式揃っていること (外箱・付属品・説明書など含む)
購入時保護フィルムが張ってあること (購入時の状態であること)
傷、使用上の不具合がないこと
情報の書き換えがなされていないこと
メーカーでの保証対象外であること

※欠品やあてはまらない事項がある場合は対応できません。

【返品方法】
商品到着後7日以内に当店へご連絡いただき、
納品書(お買い上げ明細書)を同封のうえ、購入時配送品一式を
当店まで着払いにてご返送をお願い致します。

※ご連絡がなく返品された場合はご対応できませんのでご注意下さい。

ご返送頂く不良品や誤商品は、5日営業日以内に必ずお届けください。
5日以降の到着(運送事故除く)につきましては、交換や返品の対応ができなく
なりますので、ご注意ください。

【交換品の配送及び返金時期について】
商品が弊社に到着後、状態を確認させて頂き、
弊社が不良品や誤品であると判断させて頂いた場合は、
弊社判断確定後、当日もしくは翌営業日に交換品の配送、
返金のお手続きを致します。

なお、コスメ・サプリメント・ボディケア・ヘアケアなどの
未開封製品を開封した後の返品につきましては、
一切返品を受付しておりませんのでご容赦ください。



ショッピングインフォメーション
  • お支払いについて
    お支払いは、下記5つからお選び頂けます。
    ・[銀行振込] ≪代金先払い≫
     ※手数料はご負担ください。
    ・[クレジットカード決済] 
    ・[代金引換]  ≪到着時払い≫
    クレジットカードでのお支払も可能。
    宅配便のみご利用可能となります。
    (メール便ご注文時はキャンセル)
     ※別途手数料が必要となります。
    ・[コンビニ決済]  ≪コンビニ先払い≫
     ※別途手数料が必要となります。
    支払方法
    −お支払い方法の詳細はこちら−

    会社概要
    ALNET Online Store
    (運営 アルファテレコム株式会社)
    〒611-0042
    京都府宇治市小倉町久保111-1 辻岩ビル新館3F
    店長:稲田 真也
    TEL:0774-28-6070
    E-mail:info@alnet-shop.co.jp
    営業時間:平日 10:00-19:00
    土曜 15:00-19:00(日曜・祝日は定休日)
  • 配送について
    【配送業者】
    佐川急便株式会社(飛脚宅配便)
    【送料】
    関東・信越・東海・北陸・ 関西・中国・四国・九州 600円
    東北・北海道 800円
    ※沖縄・離島は別途配送料金が必要となります。

    【配送業者】
    日本郵便運輸(ゆうパケット)
    ※代金引換は取扱不可となります。
    【送料】
    全国送料一律250円

    【代引(e-コレクト発送)における注意事項】
    発送後のキャンセルは一切受付出来ません。
    キャンセルの場合、「代引手数料」「配送・返送料」「梱包料」をいただきます。
    日本郵便・佐川急便
    −佐川急便のお荷物お問合せはこちら−
    −配送方法の詳細はこちら−

    プライバシーポリシー
    お客様からお預かりした大切な個人情報を当業務における必要な範囲での利用以外に利用することは一切ございません。
    −個人情報の取扱いについてはこちら−
  • 返出荷時期・納期について
    当店営業日における16時までのご注文且つお支払いにて当日発送といたします。
    お客様への納期については、発送日翌日〜4日程度お時間をいただいております。

    【配達日時指定】
    佐川急便での発送の場合、下記のとおりお受取日時指定もご指定可能です。
    [AM][12-14][14-16][16-18][18-20][19-21] 配送時間
    ※メール便発送商品は、お受取日時指定ができませんのでご注意ください。

    【同梱包配送について】
    当店在庫商品につきましては、全商品同梱包配送可能です。
    ただし、メール便対応商品と佐川急便配送商品との同梱包配送は、佐川急便での配送となりますのでご了承ください。

    【ラッピング・のしについて】
    当店ではラッピング・のし対応を実施しておりません。
    予めご了承の上、ご注文下さいませ。
  • カレンダー
    2018.12
    SMTWTFS
    1
    2 3 4 5 6 7 8
    9 10 11 12 13 14 15
    16 17 18 19 20 21 22
    23 24 25 26 27 28 29
    30 31
    2019.1
    SMTWTFS
    1 2 3 4 5
    6 7 8 9 10 11 12
    13 14 15 16 17 18 19
    20 21 22 23 24 25 26
    27 28 29 30 31
    定休日:日曜・祝祭日
    営業時間
    平日:10:00-19:00
    土曜:15:00-19:00
    ※その他、お盆期間・年末年始などに臨時休業日を頂く場合がございます。

ページトップへ

ページトップへ