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■ 店舗情報

ショップ名 ALNET Online Store (アルネット オンラインストア)
販売業者 アルファテレコム株式会社
販売責任者 稲田 真也
所在地 611-0042 京都府 宇治市 小倉町久保 111番地1 辻岩ビル新館3F
電話番号 0774-28-6070
FAX番号 0774-28-6077
メールアドレス info@alnet-shop.co.jp
ホームページ http://www.alnet-shop.co.jp/
取扱商品 ・携帯電話 (白ロム携帯)
・携帯付属品
・プリペイドカードおよび国際電話カード
・国内外のSIMカード
・金券、商品券
・健康食品、健康飲料、サプリメント
・化粧品、ヘアケア、デンタルケア
・消臭除菌グッズおよびその他日用品
・事務用品
許認可・資格 京都府公安委員会 古物商許可証 第612220730049号
販売数量 ショッッピングサイト上に表示されている在庫情報(売り切れの表示含む)はあくまでもショッピングシステムが出力する目安の数量となります。
ご注文後、当店よりご注文確認メールを送信した時点で、該当注文商品の確保が確定となります。
万が一、弊社システム都合により、ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、メールまたは、お電話にてご連絡させていただきます。
商品代金以外の必要料金 消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

その他、以下につきましては、お客様のご負担にてお願いいたします。

(1) 配送料金
  宅配便  540円
  メール便 164円
  (沖縄県および離島につきましては、別途費用となります)

(2) 代金のお支払いに必要な手数料
  ・銀行振込をご選択いただいた場合は、
   ⇒ 振込(送金)にかかる手数料
  ・代金引換をご選択いただいた場合は、
   ⇒ 金額に応じて発生する代金引換手数料
     1万円未満            324円
     1万円以上〜 3万円未満   432円
     3万円以上〜10万円未満   648円
     10万円以上          1,080円
  ・コンビニ決済をご選択いただいた場合は、
   ⇒ コンビニ決済手数料 一律 324円
申込の有効期限 ご注文後、7日以内にお支払下さい。
なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

代金引換及びe-コレクトでのご注文で既に発送済の場合は、
ご注文をキャンセル頂くことはできません。
万が一、商品のお受け取りを拒否された場合につきましては、
[配送料]・[代引手数料]・[当店への返送料]を全額ご負担いただきますのでご注意ください。
引き渡し時期 当店営業日における17時までのご注文、ご決済の場合、
当日にご発送いたします。

発送後は当店より出荷通知メールをご送付いたしますので、
発送完了後に商品の配達日時などの詳細をご確認いただきたい場合は、運送業者へのご連絡をお願いいたします。

※ただし、年末年始、お盆期間、GW期間などの大型連休などがあった場合や、想定以上のご注文による1日程度の出荷遅延がある場合がございます。
その場合は当店より必ずお客様へお電話もしくはメールにてご連絡させていただきます。

■ 返品・不良品について

返品期限・条件 本サイトにてご注文後、弊社から発送が完了した場合のご注文のキャンセルは一切承っておりません。
(お客様ご都合による事項となりますので、予めご了承頂けますようお願い申し上げます)

ただし、以下に定める内容の場合はこの限りではございません。

(1) 初期不良(不良品)
(2) 誤商品の配送・納品
  ※イメージと違ったなどのお客様都合によるものはご遠慮ください。
(3) 運送中による破損

上記(1)(2)(3)にあてはまる場合は、
原則、【同商品と交換】対応となります。
ただし、同商品が当店で無い場合は、返金対応となります。

【返品・交換対応期限】
 商品到着後7日以内
【条件】
 1. 納品書含むご送付した商品一式が揃っていること。
 2. 化粧品や健康食品、日用品については、未使用・未開封状態であること。
   (開封されたりした場合は一切交換に応じることはできません)

【返品方法】
商品到着後7日以内に当店へご連絡いただき、納品書(お買い上げ明細書)を同封のうえ、
購入時配送品一式を当店まで着払いにてご返送をお願いいたします。
※ご連絡がなく返品された場合はご対応できませんのでご注意ください。

ご返送頂く不良品や誤商品は、ご連絡後速やかにお届けください。(目安は5日とさせて頂きます)
5日以降の到着(運送事故除く)につきましては、交換や返品の対応ができなくなりますので、くれぐれもご注意ください。

【交換品発送・返金時期】
商品が当店に到着し状態をご確認させて頂きます。
確認後、当日または翌営業日に交換品を発送、またはご返金のお手続きをいたします。

【返品先住所】
〒611-0042 京都府宇治市小倉町久保111-1 辻岩ビル新館3F
ALNET オンラインストア 返品受付係 宛
0774-28-6070
返品送料 [当店負担]
・返品送料 (着払いにてご送付ください)
・交換品の配送料

※初期不良や誤品配送の場合に限ります。
※お客様都合のご返品は場合はご容赦ください。
不良品 当店ではご注文商品の出荷時に検品を実施しておりますが、
万一の『初期不良(不良品)』については、以下のとおりご対応致します。

【初期不良の場合】
同商品との交換
(商品お届け後7日以内のご連絡が必要です)

【白ロム携帯電話】
白ロム携帯電話の場合は、製品の特性上明かな初期不良以外は対応しておりません。
※全て携帯電話販売会社の保証に準じて頂くことになります。
なお、設定などの確認不足により誤って不良品であると思われますことが多く見受けられますので、不良品としての誤認識を回避するためにも、事前に必ず、ご購入商品の携帯電話販売会社にご相談頂きますようお願いいたします。

[白ロム携帯の初期不良対応条件]
・商品お届け後7日以内であること。
・弊社発行の納品書があること。 (お買い上げ明細書)
・購入時セット品が一式揃っていること (外箱・付属品・説明書など含む)
・購入時保護フィルムが張ってあること (購入時の状態であること)
・傷、使用上の不具合がないこと
・情報の書き換えがなされていないこと
・メーカーでの保証対象外であること
※欠品やあてはまらない事項がある場合は対応できませんのでご注意ください。

返品期限及び条件につきましては、本ページ記載の[返品期限・条件]の項目にて詳細をご確認頂きますようお願い申し上げます。

(その他)
弊社では、お客様に安心して商品をご利用いただくため、
ネットワーク利用制限(通称:赤ロム)対象外の商品を入荷時に確認しご販売しております。
ただし、万が一のネットワーク利用制限によりご利用いただけなくなった場合につきましては、速やかに当店へお電話かメールにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。

[ネットワーク利用制限(赤ロム)の対応]
(1) 期間、商品状態に関わらず同等商品との交換、もしくは返金致します。
 ※返金の場合、商品代金(税込)のみの返金となります。
(2) 納品書及び購入セット品 (本体・付属品・説明書など)は必要となります。

■ お支払方法について

お支払方法 お支払い方法は以下よりお選びいただけます。

・クレジットカード決済 (JCB/AMEX/Diners)
・PayPal決済 (クレジットカード決済)(JCB/VISA/Master/AMEX)
・代金引換 (商品到着時払い)(現金・クレジット・デビット対応)
・銀行振込 (ジャパンネット銀行・楽天銀行・ゆうちょ銀行)
・コンビニ決済

【注意事項】
梱包用品の「メーカー直送品」につきましては、
「代金引換」のご利用はできませんのでご了承ください。
お支払期限 ・クレジットカード決済 (即時決済)
・PayPal決済 (決済メール送信後 6日以内)
・代金引換 (即日発送)
・銀行振込 (ご注文完了後 6日以内)
・コンビニ決済 (支払番号通知後 6日以内)



ショッピングインフォメーション
  • お支払いについて
    お支払いは、下記5つからお選び頂けます。
    ・[銀行振込] ≪代金先払い≫
     ※手数料はご負担ください。
    ・[クレジットカード決済] 
    ・[代金引換]  ≪到着時払い≫
    クレジットカードでのお支払も可能。
    宅配便のみご利用可能となります。
    (メール便ご注文時はキャンセル)
     ※別途手数料が必要となります。
    ・[コンビニ決済]  ≪コンビニ先払い≫
     ※別途手数料が必要となります。
    支払方法
    −お支払い方法の詳細はこちら−

    会社概要
    ALNET Online Store
    (運営 アルファテレコム株式会社)
    〒611-0042
    京都府宇治市小倉町久保111-1 辻岩ビル新館3F
    店長:稲田 真也
    TEL:0774-28-6070
    E-mail:info@alnet-shop.co.jp
    営業時間:平日 10:00-19:00
    土曜 15:00-19:00(日曜・祝日は定休日)
  • 配送について
    【配送業者】
    佐川急便株式会社(飛脚宅配便)
    【送料】
    本州(東北除く)・四国・九州 600円
    東北・北海道 800円
    ※沖縄・離島は別途配送料金が必要となります。

    【配送業者】
    日本郵便運輸(ゆうパケット)
    ※代金引換は取扱不可となります。
    【送料】
    全国送料一律250円

    【代引(e-コレクト発送)における注意事項】
    発送後のキャンセルは一切受付出来ません。
    キャンセルの場合、「代引手数料」「配送・返送料」「梱包料」をいただきます。
    日本郵便・佐川急便
    −佐川急便のお荷物お問合せはこちら−
    −配送方法の詳細はこちら−

    プライバシーポリシー
    お客様からお預かりした大切な個人情報を当業務における必要な範囲での利用以外に利用することは一切ございません。
    −個人情報の取扱いについてはこちら−
  • 返出荷時期・納期について
    当店営業日における16時までのご注文且つお支払いにて当日発送といたします。
    お客様への納期については、発送日翌日〜4日程度お時間をいただいております。

    【配達日時指定】
    佐川急便での発送の場合、下記のとおりお受取日時指定もご指定可能です。
    [AM][12-14][14-16][16-18][18-20][19-21] 配送時間
    ※メール便発送商品は、お受取日時指定ができませんのでご注意ください。

    【同梱包配送について】
    当店在庫商品につきましては、全商品同梱包配送可能です。
    ただし、メール便対応商品と佐川急便配送商品との同梱包配送は、佐川急便での配送となりますのでご了承ください。

    【ラッピング・のしについて】
    当店ではラッピング・のし対応を実施しておりません。
    予めご了承の上、ご注文下さいませ。
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    定休日:日曜・祝祭日
    営業時間
    平日:10:00-19:00
    土曜:15:00-19:00
    ※その他、お盆期間・年末年始などに臨時休業日を頂く場合がございます。