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白ロム携帯についての質問(Q&A)

 
■ 白ロム携帯とは?
 
  「白ロム 携帯」とは、携帯電話やPHSの端末で電話番号などの情報を
  記録されていない状態の端末本体のことです。
  利用の際は、SIMカードという電話番号・メールアドレスなどの最低限の情報が入った
  カードを携帯電話機に差し替えていただくと、通話やメールのできる状態になります。
 
 
■ 取扱説明書や付属品も付いておりますか?
 
  もちろん全て付いております。(標準セット)
  セット内容については、商品ページのセット内容にてご確認頂けます。
 
 
■ 白ロム携帯の価格が昨日と違うみたいですが?
 
  白ロム携帯における価格は、日々変動致します。
  もちろん、値下げする場合もあれば値上げする場合もございます。
  白ロム携帯の販売価格が変わった場合は、出来るだけ当店のお知らせ欄にて
  ご連絡させていただいております。
 
 
■ 白ロム携帯の新品(未使用品)とは何ですか?
 
  白ロム携帯においての新品(未使用品)とは、
  メーカー及び工場からの出荷時状態のような「完全新品」ではございません。
  簡単に言えば、一度開封された商品であり、
  実際には使用されておらず、動作確認や発着信テストなどのみに使われた商品です。
 
 
■ 白ロム携帯の修理などは出来ますか?
 
  白ロム携帯の保証については、全て各キャリアの保証内容に準じます。
  よって、修理などは全てauショップ及びdocomoショップにてお手続きいただけます。
  もちろん、各キャリアショップにて保証期間であれば対応して頂けますのでご安心ください。
  ただし、当店から購入後3日以内であれば、初期不良として当店でも対応させていただく
  ことは可能ですので、ご相談ください。
 

買い物についての質問(Q&A)

 
■ 注文後、いつ商品が届きますか?
 
  営業時間中にご注文いただいた場合、17時までのご注文にて当日に発送致します。
  ただし、銀行振込でのお支払いをご選択いただいた場合は、17時までにご入金の確認が
  取れ次第の発送となります。
  なお、営業時間外及び定休日におけるご注文は、翌営業日の発送とさせていただきます。
  また、商品のお届けまでの日数は、配送地域により異なりますが、
  通常 1日〜4日間お時間をいただいております。
 
 
■ お支払い方法は何がありますか?
 
  お支払い方法については、
  銀行振込・代金引換・お届け時のカード払い(e-コレクト)の3つに対応しております。
  銀行振込の場合は、ご注文後3日以内に指定の口座へ御振込ください。
 
 
■ 注文後の確認メールが届きません。
 
  ご注文の際にご入力いただいたメールアドレス宛に「注文確認メール」を送信
  致しますので、ご入力いただいたアドレスをチェックしてください。
  最近においては、お客様の受信におけるドメイン受信設定がされている場合が
  ございますので、届かないことが多いようです。
  万が一、メールが届かなかった場合については、当店へ電話もしくは記載のメール
  アドレスにご連絡くださいますようお願い致します。
 
 
■ 商品の在庫状況が知りたいのですが…
 
  商品の在庫状況については、商品ページに常時掲載中です。
  「在庫無し」と記載されている場合は、在庫がございませんのでご注文いただけません。
  また、白ロム携帯の在庫状況は随時変動しておりますので、
  ご注文前には、再度ご確認ください。
 
 
■ 白ロム携帯の予約をしたいのですが…
 
  白ロム携帯の入荷状況は、直前になるまで当店でも把握ができません。
  また、新機種においてもいつ、どのタイミングで入荷するかも把握が出来ませんので
  予約は一切受け付けしておりません。
  入荷次第、商品を掲載致しますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
 
 
■ 注文のキャンセルをしたいのですが…
 
  原則、ご注文後におけるキャンセルは受付しておりません。
  万が一、ご注文のキャンセルをご希望の場合は、発送前に必ずご連絡ください。
  ただし、銀行振込での支払いにおいては、期日内の支払いがなかった場合、
  自動的にご注文がキャンセルとなります。
  尚、代金引換及びe-コレクトでのご注文は、発送後のキャンセルは一切受付して
  おりません。
  発送後にキャンセルされた場合、配送料・手数料・返品送料をお支払いいただくこと
  となります。
 




ショッピングインフォメーション
  • お支払いについて
    お支払いは、下記5つからお選び頂けます。
    ・[銀行振込] ≪代金先払い≫
     ※手数料はご負担ください。
    ・[クレジットカード決済] 
    ・[代金引換]  ≪到着時払い≫
    クレジットカードでのお支払も可能。
    宅配便のみご利用可能となります。
    (メール便ご注文時はキャンセル)
     ※別途手数料が必要となります。
    ・[コンビニ決済]  ≪コンビニ先払い≫
     ※別途手数料が必要となります。
    支払方法
    −お支払い方法の詳細はこちら−

    会社概要
    ALNET Online Store
    (運営 アルファテレコム株式会社)
    〒611-0042
    京都府宇治市小倉町久保111-1 辻岩ビル新館3F
    店長:稲田 真也
    TEL:0774-28-6070
    E-mail:info@alnet-shop.co.jp
    営業時間:平日 10:00-19:00
    土曜 15:00-19:00(日曜・祝日は定休日)
  • 配送について
    【配送業者】
    佐川急便株式会社(飛脚宅配便)
    【送料】
    本州(東北除く)・四国・九州 600円
    東北・北海道 800円
    ※沖縄・離島は別途配送料金が必要となります。

    【配送業者】
    日本郵便運輸(ゆうパケット)
    ※代金引換は取扱不可となります。
    【送料】
    全国送料一律250円

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    発送後のキャンセルは一切受付出来ません。
    キャンセルの場合、「代引手数料」「配送・返送料」「梱包料」をいただきます。
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  • 返出荷時期・納期について
    当店営業日における16時までのご注文且つお支払いにて当日発送といたします。
    お客様への納期については、発送日翌日〜4日程度お時間をいただいております。

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    佐川急便での発送の場合、下記のとおりお受取日時指定もご指定可能です。
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    当店在庫商品につきましては、全商品同梱包配送可能です。
    ただし、メール便対応商品と佐川急便配送商品との同梱包配送は、佐川急便での配送となりますのでご了承ください。

    【ラッピング・のしについて】
    当店ではラッピング・のし対応を実施しておりません。
    予めご了承の上、ご注文下さいませ。
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    平日:10:00-19:00
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